继续教育论文参考范文:探究高校继续教育信息化系统的建立管理

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 第1章绪论

   
1.1研究的背景及意义
      1.1.1研究背景     A高校是广东省内唯一一所水利行业内论文范文的高职高专院校,对水利行业内的培训和继续教育一直是该高校的优势。但随着广东省人力资源和社会保障厅对继续教育管理方式的改革,A高校的继续教育学院只是其在水利系统授权的机构之一,其它三家施教机构包括:广东省水利学会、广东省水电二局和广东省水电三局。这样的管理方式上的变革无疑使来到A高校参与继续教育培训的学生生源很大幅度在下降,培训市场的竞争可见一斑。     同时,A高校缺乏继续教育的信息化平台,学校的教学资源不能更多地通过互联网接触到更多学生,为学生的学习提供便利,从而降低了继续教育培训的生源幅度,也为学校的教学业务管理带来不便。全院的业务管理还停留在单机和手工作业状态。如学籍管理、教学管理及收费管理等目前均采用单机化处理,各类统计报表采用人工完成,既耗时又耗力,导致在业务开拓和生源发动等方面投入的时问不足,影响业务的发展。成人高考招生录取软件、学生信息网、合作办学单位教学管理信息系统和财务收费系统均由不同单位开发,没有统一的数据接口及管理平台,致使系统之问的数据不能交换,需要人工来完成。与学生之问的联系,也无法通过网络和短信方式完成,而是手工电话逐一通知。其结果,一方面容易出错,另一方面工作效率非常低。     因此,A高校成立了项目小组,为继续教育学院建设业务信息化系统,以期提高继续教育质量,吸引更多的生源,同时提高学院的办事效率,节省精力和时问。本文以A高校继续教育业务信息化系统建设项目为背景,研究在信息化系统建设过程中的项目管理相关问题。
      1.1.2研究意义     信息技术的发展引发了高等教育的重大变革,高校信息化建设也日渐成为高校教学管理中的一大重要课题,高等学校要赶上时代的步伐,提高教育质量,信息化建设就必不可少。以A高校的继续教育学院来说,进行业务信息化系统的建设具有非常重要的意义,不仅是对于本校的教学质量和生源质量的保证,更是为推动广东省水利建设培养更多优秀人才的保障。     在进行A高校继续教育的业务信息化系统建设过程中,A高校成立了项目小组,进行了详细的项目规划和前期的分析,目前项目正在稳中有序地进行中。作为一位在该校任职的教职工,本人意识到这样高技术含量又具备一定实施困难的项目的推进对高校的影响是十分重大的,如果项目的推进和执行仅在现有的传统职能部门中进行,容易产生进度滞后、沟通不善、项目质量不够高等方面的问题,将项目管理的思想融入项目的建设之中,通过项目管理来保证项目的建设,可以更加有效地提高该项目建设的质量。     因此本文将介绍A高校在执行该项目的过程中对于项目范围管理、进度管理和风险管理等方面的工作安排,同时分析其中运作突出的地方和存在的问题,为A高校该项目的运作提供一定的建议。     本文不仅对于A高校的实际项目运作有建设性和指导性的意义,同时也可以总结出高校信息化过程中的一般规律和一般问题,为其他高校的信息化建设提供借鉴的意义。    
1.2研究基础     本文主要以项目管理的理论为基础,研究高校继续教育信息化系统建设过程中包含的内容和存在的问题,探讨一种有效的高校信息化系统建设的项目管理方式。     项目管理,许多学者将其定义为解决复杂的组织问题的一种具体的方法或技术,例如关键路径法(CPM},计划评审技术(PERT等等‘。然而这种定义更多地是从解决问题的方法出发,有中国学者给出了如下定义:项目管理是一种系统性的管理方法,它以某个项目为对象,通过建立一个临时性的专门组织,对项目实施的各项工作进行计划、组织、指导和控制,并通过这种方法实现项目过程管理的动态化,以保证项目目标的优化和实现。项目管理不仅是一种解决问题的方法技术或是系统管理方法,它更是一种方法论,它是以系统工程理论为基础发展起来的,项目管理强调开放创新、灵活柔性的观念,更强调对全要素全过程进行控制和执行的管理思想3。这种管理方法论有助于组织或团队开发其创新能力和应变能力。     为了更好地进行项目管理,一个有效而合理的组织平台是必备条件,它能够协调各种资源,帮助各项任务得以顺利实施,这样的一个平台包括五个条件:第一,建立资源库和详细的资源档案,帮助组织进行白我诊断和有效的资源选择利用;第二,工作程序标准化,对项目的选择、评估、执行、资源配置、审核等程序制定详细的标准,使项目运行过程各项事务的实施有章可循,减少项目进行中的不确定性和管理冲突。第三,组织结构扁平化,以矩阵式组织结构为基础,加强领导与成员的互动,为项目问的沟通创造平台,同时注意团队的融合和建设,打造和谐共进的团队文化;第四,权责分配合理化,将权责对等作为权责划分和界定的原则,合理分配项目负责人与职能部门负责人之问的权力与责任,在权责对等的基础上,确保项目目标的明确,保证权力的分配可以支持项目目标的完成;第五,项目管理体系的应用,可以有效地控制和把握项目执行过程中的时问、进度、成本、风险、质量等等生。     美国项目管理学会在其出版物“项目管理知识体系指南”中提出,项目管理的实质定义为“按时、按成本、按范围完成项目的目标”,因此围绕着归属于不同知识领域的组织业务流程,项目管理可形成一个由范围、时问、成本、资源、质量、风险、沟通、采购等九大知识模块构成的模型,在进行项目管理分析时,往往从这儿个方面出发5。项目管理主要从以下九个模块进行管理。第一,综合管理,设定项目计划、执行计划和对变化进行控制;第二,项目范围管理,主要是对项目运行的范围进行规划和限制,确定项目范围和控制范围变更;第三,项目进度管理,包括活动的定义与次序、活动时问估计、工期计划开发、工期计划控制;第四,项目成本管理,包括对资源配置的计划、估算成本、成本预算和控制;第五,项目质量管理,主要是监督项目运行的质量,对项目质量进行计划、保证和控制;第六,人力资源管理,包括组织计划、热暖获取、团队开发;第七,项目沟通管理,包括沟通计划、信息传播、绩效报告、项目收尾等;第八,项目风险管理,包括制定风险管理计划、风险识别、定性及定量的风险分析、制定风险应对计划以及风险监控等;第九,项目采购管理,包括制定采购及询价计划、供应商选择、合同管理及合同收尾等6。因此,在进行本文的项目管理分析时,可以从这儿个方面,有所侧重地对项目进行规划管理。     本文所涉及的是信息化建设项目,因此要从信息化建设项目的特点出发,才能更好地进行项目管理。     信息化建设的任务就是根据需求对信息系统进行新建、升级或改造,它涵盖了到信息系统多方面的内容,主要包括需求定义及分析、系统设计及实施、系统的测试及验证、系统的运行及管理和系统中介一。基于上述原因,在信息化建设的过程中需要对人、财、物、方法、环境及数据等多方面的因素进行综合的考虑B高校进行信息化系统建设的过程中,主要目标是形成信息的集成,打造功能集成机构,建立平台集成,同时集成人力资源,这些所有集成的集合,才是真正意义上的系统集成g。信息系统集成项目在满足客户需求的基础上,通过对资源科学合理的搭配,将各种具有不同功能的软硬件或网络产品进行组合,从而构成一个更有效率、更为稳定的系统。这种信息化建设的项目不仅具有一般项目的特点,更具有白身独立的特点。首先,信息化项目涉及多学科,需要利用多种技术知识才可以解决;第二,信息化系统建设具有创造性,需要根据每一个组织的需求进行调整,并没有统一的标准;第三,信息化系统建设涉及到软件、硬件、应用系统等,需要各类不同的技术人员,项目成员的技术成员和知识范围会对该项目的执行产生较大的影响。     因此,在进行信息化系统建设的项目管理过程中,需要意识到这种项目管理具有复杂性,需要将具有多学科背景的人员集合起来,成立一个有效的团队,并严格控制项目执行过程中的进度、成本、质量。由于项目具有一次性、创造性的特点,因此在执行过程中,需要做好前期的各种需求分析与预测,强调实用性原则,更好地发挥系统的性能和带来更满意的用户体验。在进行该项目的过程中,人力资源的管理是最为重要的一关,不仅需要选拔出负责优秀的项目领导者,更要选择多个学科背景、多类技术人才,在执行项目的过程中,要强化内部沟通、留住优秀人才、激励人才。     基于以上这些优秀的理论与前人研究的基础,本文的研究有了初步的理论基石。本人在硕士期问的研究方向为项目管理,已经具备了项目管理的知识,同时又有在工作中的项目管理实战经验。现在,A高校的信息化系统建设项目正有条不紊地进行中,由于本人就在A高校任职,属于该项目运作中的成员之一,可以直接接触到项目所需要的各类信息,方便本人全面地理解信息化项目建设过程中的项目管理思维,同时可以收集到大部分一手和二手资料,更好更全面地进行分析和研究。    
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